生活產業

一、部門業務簡介

部門業務簡介

部門願景 新興服務業之特色化輔導或創新營運之標竿推動與領導品牌
部門使命 促進生產、生活、生態與生命之四生永續發展的六級化樂活產業:
◆塑造特色產品 ◆建構感質企業
◆深化區域遊程 ◆創造體驗感動
◆打造原真台灣
部門定位  運用流通服務之商業經營的知識、技能與實務專業,推動地方產業,發展地方特色產業、建構商圈服務及文創、美食、康健與精農產業,進而扶育新興服務性產業,推廣六級化產業之綜效,扮演服務營運創新之角色,並提供服務範疇如下:
◆政府計畫之幕僚智庫
◆跨域統合及營運顧問服務
◆多元化人才培育之設計推動
◆TCE及TLR技術與服務設計之研發與推廣服務
◆有關遊程串聯,叢書出版及特定推廣活動與獎項之規劃及執行。
得獎紀錄 102年經濟部第2屆國家產業創新獎「地方產業創新典範獎」

 

服務項目 說明
智庫幕僚與專業服務 政府計畫之智庫幕僚
對產業界之專業服務
諮詢訪視、診斷與輔導 TCE及TLR技術與服務設計之研發與推廣服務
人培與訓練服務 地方產業、美食產業、文創產業、商業服務業等多元化人才培育之設計推動
國內外產業觀摩服務 國內外地方產業、美食產業、文創產業、商業服務業等社群觀摩、海外觀摩參訪、教育訓練等。
行銷規劃與推動 國內外主題策展規劃
促進商機媒合及協助業者資源運用 促進地方產業、美食產業、文創產業、商業服務業等商機媒合,及協助業者爭取相關資源運用
促進以上服務項目之相關整合服務 有關遊程串聯,叢書出版及特定推廣活動與獎項之規劃及執行

二、產業4.0推動案例

輔導案例

歐德公司 – 全時尚購物體驗計畫

公司簡介 歐德名成立於1983年,品牌定位為歐美設計與東方品味之自營女裝連鎖服飾店。 輔導重點:成衣服飾運用消費行為分析與智慧生產服務串連~虛實店鋪整合,建置行動化營運模式,提供新購物服務體驗。

模式重點

模式重點

業務績效

  1. 發展新服務模式,成立新門市1家及2家門市改裝,增加營收1200萬元。
  2. 服務科技應用整合設計、全品類主題內容規劃與開發、全品類空間風格展示設計施作、互動科技品類內容新增及體驗行銷活動。

三、生活產業部

TLR技術架構圖

全面地方活化(Total Local Revitalization;TLR)

旨在針對具產業群聚現象之社區、部落、商圈、鄉鎮、縣市或特定區域範圍,導入公、私部門的資源,運用在地特色元素,透過組織、經營、設計、行銷等4大手法展開一系列之地方經濟振興行動。

組織(Organizing)
將在地關係者,諸如:業者、店東、住戶、地方政府、以及其他有興趣參與的團體或個人等組織起來,透過人力資源發展、志工招募管理、經費募集籌措、公共關係建立及組織形象宣傳等技巧,協助組織持續運作並推動地方活化工作。
經營(Managing)
透過在地特色元素的發掘,來規劃地方發展策略,藉此協助產業或商圈調整經營方針或重組商業組合,促使地方產業合作發揮體系綜效,促進公私部門投資,帶動區域整體就業機會與產值的提升。
設計(Designing)
運用在地特色元素,進行整個區域的空間視覺設計,再搭配體驗服務的規劃,塑造地方整體美感與獨特氛圍,深化消費者體驗環節,藉此提升產品與服務之價值。
行銷(Marketing)
透過形象塑造、推廣活動、科技應用及整合行銷等手法,打造地方成為具生氣蓬勃、充滿趣味且有聚客力之區域,促使消費者於當地、全國或國際通路選購具地方特色之優質產品。

TCE技術架構圖

顧客完整體驗架構

以「創意及文化」為核心,運用視、嗅、聽、味、觸五感融入    產品、空間、活動、體驗設計,帶動新經營態樣的發展。

運用創意加值、文化特性及地方資源等要素,配合體驗活動與產品故事化的精緻設計,彰顯企業特有的新風貌、新品味,開創產業創新經營的新契機。

顧客完整體驗架構