諮詢輔導
諮詢輔導服務提供:3T1Q(提升經營績效,邁向卓越的神兵利器)
中衛成立以來,聚焦於提昇企業經營績效,運用提高企業機能的全面生產管理(TPM)、全面精實管理(TLM)、全面品質管理(TQM)、品管圈(QCC)等改善工具,引導各行各業逆換成本變成經營利潤,並結合新知識與實務經驗,協助業界養成有關經營管理、生產管理、精實管理及品質管理等領域之專業人才。中衛發展中心專業、優質輔導團隊所提供的輔導服務,效益顯著,深獲各產業的肯定。
技術 | 全面生產管理(TPM) | 全面精實管理(TLM) | 全面品質管理(TQM) | 品管圈(QCC) |
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歷年實績 |
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本中心目前擁有數十位專業輔導顧問,運用多年的專業輔導經驗,持續為企業提供最貼心、最完整的全方位服務。
嚴苛的企業環境與TPM的必要性
企業的經濟環境由於產品需求的多樣化、新製品高科技化的開發競爭,與自動化及世界化的趨勢,因此使得Q(品質)、C(成本)、D(交期)的競爭越來越爲嚴苛。因此企業爲了生存,除了徹底要求杜絕浪費外,也要避免巨額投資的設備故障停機及製造不良品,並藉由「零損失」來改善企業,因此為了克服如此嚴苛的企業環境,必須有革新的生產方式,而導入TPM活動,實為改善企業體質的必要手段。
TPM的定義
TPM(Total Productive Management)活動,為日本JIPM(日本設備維護協會)開發的管理制度與活動,主要是追求生産系統的總合效率至最大極限,並從人與設備的體質改善,進而改善企業經營體質;全世界已有將近50多個國家的企業相繼導入TPM活動,其中不乏多家知名的跨國企業,並且從該活動中獲得企業體質的提升,進而建構其企業競爭力。
- 追求生產系統效率化之極限(總合的效率化),以改善企業體質為目標。
- 在現場現物架構下,以生產系統全體壽命週期為對象,追求“零災害.零不良.零故障”並將所有損失在事先加以防止。
- 生產部門以外,還包括開發、營業、管理等所有部門。
- 上自經營層下至第一線的員工全員都參與。
- 經由職制之重複小集團活動來達成零損失的目標。
TPM的活動內容
導入TPM的效果
P | …附加價值生産性1.5~2倍 突發故障件數1/10~1/250 設備總合效率1.5~2倍 |
Q | …工程不良率原來1/10 客訴1/4 C …製造成本減低30% |
D | …製品、半成品(在製品)庫存減半 |
S | …零停工災害、零公害 |
M | …改善提案件數5~10倍 |
自1996年迄今TPM優秀獎得獎廠商主要成果 |
TPM診斷與輔導流程
TPM專業輔導團隊
- 引進日本TPM專業管理技術,建構本土化團隊
- 2007 年中衛中心成為TPM獎海外審查機構之一
TPM活動國內外觀摩、交流
- 定期舉辦TPM績優廠商觀摩、交流活動
- 定期舉辦日本考察觀摩、交流活動
歷年推動TPM之輔導服務實績
產業 | 輔導企業 |
機車 | 三陽、光陽、及台灣山葉機車體系新鷹精器、全宏齒輪、格福、金連興業、隆山元、金田、綸泰、宏明 |
汽車 | 中華汽車楊梅廠、裕隆三義廠、全興工業、台惟、全興創新科技、健光、穎西、台亞、友聯、裕盛、大億 |
電子電機 | 士林電機新豐廠 |
半導體 | 台中三洋電子、華邦電子、台塑勝高科技 |
鋼鐵 | 燁輝、盛餘 |
紙業 | 正隆 |
鋁業 | 中國鋁業 |
PC板 | 台灣日立化成 |
輪胎業 | 正新橡膠 |
日用品業 | 聯合利華 |
工具機業 | 永進機械 |
食品業 | 頂益食品廣州廠、重慶廠、瀋陽廠、天津廠、武漢廠 |
自行車業 | 美利達、鋐光、建大、佳承、久鼎 |
全面精實管理簡介(TLM,Total Lean Management)
- 二十一世紀環境趨勢
- 生產技術不斷創新,供給遠大於需求,客戶需求導向,產品趨向多樣少量。
- 網路環境下,資訊快速流通、差異化不易維持,使得競爭加劇,低毛利成常態。
- 全球化時代來臨,市場、資金、技術無國界,全球供應鏈的系統效能成為重要課題。
- 全面精實管理的定義與內涵
- 一種在價值流(value stream)中藉由排除浪費以提昇流動性,以縮短前置時間,從而提供高品質、低成本的製造哲學,範疇從產品開發、程序工程、營運管理等整合性系統,能為顧客提供價值。
- 主要內涵為及時化(Just In Time)、自働化二大支柱及平準化,並以人為本。
- 全面精實管理特色
- 標竿學習:豐田公司藉由持續的系統改善,已建立起難以模仿的競爭優勢,市佔率及盈餘均高,卻持續保有高度危機意識。
- 實務導向:TLM是在艱困的環境中孕育出的獨特管理方式,是豐田公司從身體力行數十年的寶貴經驗,已廣泛的應用到電子、自行車、電機、機械、…等多種產業。
- TLM是高彈性的生產系統,適合少量多樣的生產模式,是客戶需求導向的生產系統。
- 跳脫傳統I.E.偏向個別工程的效率改善思維,著重系統能力的提升,可改善的空間與層面變大,因此能有效的降低生產成本。
- TLM是培育人才的活動,在系統改善的過程中也同時育成企業最重要資產----人才。
辦理訓練課程、TLM輔導、觀摩交流活動等推廣業務
- 訓練課程
- 課程講授與案例介紹---精實生產精要、及時化、自働化、物流管理、物與情報流程圖、現狀調查與分析、精實改善循環…等
- 模擬操作演練
流動生產、拉式生產、精實服務模擬操作
- 輔導推進
- 輔導實績
(1)電子業: 華碩、和碩、亞旭、奇美電、光寶、明泰、湧德、群光、崇越…等廠家
(2)自行車業: 美利達、建大、鑫元鴻、速聯、天心、安大……等廠家
(3)機車業: 光陽、東洋建蒼、聚惠、瑞興發、華鏞、富敬……等廠家
(4)汽車業: 堤維西、至興、成興、億豐、東大……等廠家
(5)電機業: 東元、協磁、國睦…..等廠家
(6)機械業: 台中精機、祥儀....等
(7)醫療業: 大千醫院、羅東博愛醫院、彰化基督教醫院……等廠家
(8)其他產業:食品、橡膠…等 - 輔導案例績效
以推動TLM 1-2年的零組件廠商為例(主要為機械加工及組裝),將改善前、後績效指標列表比較如下:績效指標(對象工程) 改善前 改善後 進步情形 製程時間 21天 10天 ↓11天 生產力 30pcs/人-小時 46pcs/人-小時 ↑53% 不良率 0.50% 0.30% ↓40% 庫存天數 7天 3.5天 ↓3.5天 所用面積(坪) 430坪 180坪 ↓250坪
- 輔導實績
- 觀摩交流活動
- 日本豐田汽車工廠觀摩團
- 日本豐田汽車工廠深度研修團
全面品質管理(TQM,Total Quality Management)服務內容
品質管理發展趨勢
品質代表著企業組織的尊嚴,亦是企業經營之磐石與命脈,為企業組織基本要素。融入於其組織體中不可或缺。
隨著時代的轉變與外在競爭強度的加深,品質管理發展由品質管制(QC)、品質保證(QA)、全公司品管(CWQC)、全面品質管理(TQM)、到所謂的卓越經營(Excellence Performance)階段。
透過發展歷程也瞭解到,惟創造卓越獨特核心競爭力,方可帶來企業組織卓越經營績效及基業長青。
品質推導四大主軸與內容
- 經營品質:卓越自評、NQA卓越輔導、方針管理、BSC...等高階輔導
- 系統品質:ISO 9001、ISO/TS 16949系統驗證輔導
- 流程品質:流程管理、FMEAs、SPC、MSA、APQP、PPAP...等輔導
- 品質(持續)改善活動:QCC、QIT、6σ、8D...改善活動輔導
經營品質輔導實績:NQA卓越經營模式近年輔導實績
屆別 | 得獎企業機構 |
第19屆 | 華新科技(股)公司 |
第19屆 | 南京資訊(股)公司 |
第20屆 | 中聯資源股份有限公司 |
第20屆 | 臺北醫學大學 |
第21屆 | 圓剛(股)公司 |
第21屆 | 家登精密機械(股)公司 |
第21屆 | 臺北醫學大學附設醫院 |
第21屆 | 埔基醫療財團法人埔里基督教醫院 |
第22屆 | 新光保全(股)公司 |
第22屆 | 行政院衛生署雙和醫院 |
第23屆 | 中興保全(股)公司 |
第24屆 | 中國端子(股)公司 |
系統品質輔導實績:
- 電工/子業:倫飛電腦、英群企業、欣揚電腦、唯冠科技、台達電子、瑞芳電子、日立化成、昆盈企業、士林電機
- 機械加工業:緯晉工業、竹洲工業、程泰機械、真正精機、中誠實業
- 玻 璃 業:台灣玻璃
- 陶 瓷 業:電光企業、中榮電瓷
- 汽機車業 :全興工業、中國電子、瑞川鍛造、進豐實業、湯淺電池、固特異輪胎、中華台亞、六和機械、堤維西工業 、長園科技
- 食 品 業:統一企業、大城實業
- 服 務 業:新都里餐廳、國賓飯店
- 其 他:盛餘、普立爾、海森實業、國祥冷凍
品質(持續)改善活動輔導實績:
以推動6σ改善活動輔導2年的食品廠商為例(主要為速食麵製程),淨績效,共節省RMB 6,421,395元。
觀摩交流活動
- 全國團結圈競賽
- QCC深度研修團、卓越標竿學習團
歡迎有興趣的企業夥伴們與我們聯絡。
(聯絡人:企業輔導部 諮詢輔導組 樊經理)